Service Coördinator

 Eindhoven |  fulltime

Functieomschrijving

Bij QRS zoeken we een Service Coördinator die ondersteuning gaat geven aan ons team van Service Engineers. Word jij gelukkig van het coördineren, begeleiden en ondersteunen van een team dat verantwoordelijk is voor het installeren, onderhouden en herstellen van medische apparatuur bij onze klanten? En beschik jij over een goede portie eigenaarschap? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega!

Verantwoordelijkheden

Als Service Coördinator ben je de schakel tussen onze klanten en de service engineers. Je zorgt ervoor dat de planning van installaties, onderhoud en reparaties vlekkeloos verloopt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en prioriteren van opdrachten.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden samen met de technische supervisor.
• Actief onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
• Verwerken van rapportages en analyseren van service data om verbeteringen door te voeren en de administratie af te handelen.
• Zorgen voor een goede communicatie tussen verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
• Rapporteert aan de Business Unit Manager Medische Techniek.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen €3.600,- en €4.000,- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
• Jaarcontract met mogelijkheid tot vaste aanstelling.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• 30 vakantiedagen op basis van 40 uur, zodat je naast hard werken ook voldoende tijd hebt om tot rust te komen;
• Bonusregeling tot 6% van je jaarsalaris (exclusief vakantiegeld), afhankelijk van bedrijfsresultaten;
• Maandelijkse masterclass om je kennis te vergroten.
  
  

Wat verwachten we van jou?

Je hebt een proactieve houding en vindt het leuk om in een dynamisch team te werken en te ondersteunen. Dankzij jouw inzet leveren wij een bijdrage aan goede zorg! Verder vinden we de volgende dingen belangrijk:

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken en het team;
• Je kunt goed zelfstandig werken en bent communicatief vaardig;
• Je denkt proactief mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren.

Functievereisten:

• Sterke probleemoplossende vaardigheden en technisch inzicht is een pré;
• In het bezit van een rijbewijs B;
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) (wordt aangevraagd door QRS).

Vragen?

Neem contact op met Marleen Spoormakers

Telefoon: 0621246302
E-mail: [email protected]