Service Coördinator

 Eindhoven |  fulltime

Functieomschrijving

Hou jij van puzzelen met planningen, het schakelen tussen klanten en collega’s en breng je graag structuur in een dynamische werkomgeving? Dan is Service Coördinator bij QRS dé functie waarin jouw organisatietalent het verschil maakt voor de zorg.

QRS levert medische apparatuur, hulpmiddelen en verbruiksartikelen aan ziekenhuizen, klinieken en zorginstellingen in Nederland en België. Vanuit Eindhoven werkt QRS elke dag aan één doel: zorgprofessionals maximaal ondersteunen met betrouwbare techniek.

Wat je als Service Coördinator gaat doen:

Als Service Coördinator zorg je ervoor dat de technische dienst draait als een geoliede machine. Jij bent de spil tussen klant, technici en planning. Van operatiekamers tot intensive care-units: jij weet precies waar en wanneer onderhoud en installaties moeten plaatsvinden, zonder dat de zorg stilvalt.

Jij houdt het hoofd koel in een omgeving die nooit stilstaat. 

• Je coördineert de serviceplanning en zorgt dat monteurs op de juiste tijd op de juiste plek zijn;
• Je stemt af met klanten: van OK-planners tot hoofdinkopers;
•  Je verwerkt orders, beheert contracten en houdt overzicht op openstaande serviceverzoeken;
• Je analyseert rapportages en signaleert verbetermogelijkheden in processen;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het serviceteam en zorgt dat iedereen weet waar ze aan toe zijn;
• Je schakelt snel bij spoedklussen of storingen, met praktische en creatieve oplossingen.
  
  

Wat bieden we jou?

• Salaris tussen €3.600 en €4.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Bonusregeling tot 6% van je jaarsalaris;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• Jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Werken bij een organisatie die écht bijdraagt aan betere zorg;
• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen;
• Elke maand een masterclass over een specifiek onderwerp zodat je jouw kennis kan vergroten!
  
  

Dit neem je mee:

• Mbo-4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in planning, coördinatie of serviceadministratie;
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en blijft rustig onder druk;
• Je schakelt makkelijk met klanten én technici;
• Je bent handig met Outlook en Excel, en werkt gestructureerd;
• Rijbewijs B.

Technisch inzicht is een pre, geen vereiste. Je hoeft geen monteur te zijn - boerenverstand en communicatieve souplesse zijn belangrijker. 

Vragen?

Neem contact op met Marleen Spoormakers

Telefoon: 0621246302
E-mail: [email protected]